Antworten auf die wichtigsten Fragen
Hier finden Sie kurze Antworten zu Bestellung, Lieferung, Zahlung und Rückgabe. Sollte etwas offen bleiben, kontaktieren Sie uns gern direkt.
Bestellung und Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Die genaue Angabe sehen Sie im Checkout und in Ihrer Bestellbestätigung.
Kann ich meine Bestellung ändern?
Solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, können Änderungen möglich sein. Kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich per E-Mail, damit wir Ihr Anliegen prüfen können.
Was kostet der Versand?
Der Versand innerhalb Deutschlands kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR übernehmen wir die Versandkosten.
Zahlung
Welche Zahlungsarten gibt es?
Die verfügbare Zahlungsart wird Ihnen im Checkout angezeigt. Dort sehen Sie auch alle weiteren Informationen zur Zahlungsabwicklung.
Wann wird die Zahlung gebucht?
Die Zahlung wird mit Abschluss der Bestellung autorisiert bzw. gebucht. Details entnehmen Sie der Bestellübersicht und der Zahlungsseite im Checkout.
Rückgabe und Umtausch
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Bitte kontaktieren Sie unseren Service unter [email protected]. Wir besprechen mit Ihnen das weitere Vorgehen und die nötigen Schritte.
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Die Bedingungen für eine Rücksendung hängen vom jeweiligen Fall ab. Unser Service-Team informiert Sie, sobald Sie uns kontaktieren.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Schreiben Sie uns an [email protected] oder nutzen Sie die Telefonnummer +49 162 8575 9. Wir helfen Ihnen gern bei Ihrem Anliegen.